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2021年10月26日(火)
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生活協同組合コープみやざき

喜んでいただけることがやりがいになる仕事

2020年11月20日
わが社のここがポイント ・第9回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞で経済産業大臣賞を受賞
・「私たちの供給する商品を中心に家族の団らんがはずむこと」を目指します
・たくさんの「ありがとう!」を頂け、お互いに学び合い成長している組織です
バックアップ本部 総務部 部門責任者 橋口 和貴

Q.どんな組織ですか?
A.協同組合ですので組合員さんの組織になります。宮崎県内の組合員さんは、約25万6千人。県内世帯で見ると、約54%を占めます。組合員さんに出資していただいているわけですから、暮らしに役立つ、喜ばれることを大切に考えながら、組合員さんのお声を聴いて事業に生かしています。

Q.経営理念は?
A.「”私たちの供給する商品を中心に家族の団らんがはずむこと”を目指します」をスローガンに組合員さんに役立つ仕事をまっすぐ正直に進めていける組織です。現在県内にお店が16店舗あります。店舗で購入していただく「店舗事業」と、トラックで地域に商品を配達する「共同購入事業」、旅行や住宅関係、共済などの「生活サービス事業」があります。この三つの事業を柱に組合員さんの暮らしにお役に立てることが経営理念です。

Q.どんな人材を求めていますか?
A. 人に喜ばれる仕事をしたい、人と接するのが好きな人が向いていると思います。組合員さんの声をしっかり聴いて受け止められる、コミュニケーションを取ることも大切です。素直さや協調性があるとなおいいですね。自らの成長を求めている人にも合っていると思います。

Q.今後の会社のビジョンについてお話しください。
A. 大きな組織の構成員(組合員・職員)一人ひとりが信頼をもとに血液が流れるようにつながり、そこで働く職員が目的・目標(組合員さんに心から満足してもらえるような状況を創り出すこと)に向かって心を一つにして、各人やりがい持って役割を果たせるようにしていきたいです。常により良いものを目指し、学び合い変化し続け、事業として成り立ち、組合員さんも職員もお取引先も協同が感じられ満足できることを目指していきます。

Q.仕事や社員に対する思いは?
A. 一人一人の職員が生きいきと能動的に仕事ができる環境づくりをしています。パート職員であっても職員全員が裁量権を持ち、目の前の組合員さんによかれと思ったことを自分の判断で対応できるようにしています。例えば、エリア長・店長やマネージャーに確認しなくても、返品や交換、試食など自分の考えでその場で対応していいようにしています。勝手に判断したからと言って責められることはありません。失敗した時は、それを次に生かそうと進めているので、働きやすい職場だと思います。その人の個性を引き出して伸ばして輝いていける職場だと思っております。コープみやざきは「自らの成長が期待できる」ところです。

Q.福利厚生など会社のアピールポイントは?
A. 2019年3月に開催された「第9回日本でいちばん大切にしたい会社」では、最高賞にあたる「経済産業大臣賞」を受賞。日本全国100数社の中から「人に優しい会社」ということが評価されました。また、各生協の労働組合で行っている職員の意識調査では、職員への「生協へ展望を感じ、働き続けたいか」という項目も、全国の地域生協の中では「満足している」という割合が毎回上位になっています。これは、組合員さんから寄せられる年間8万件を超える声をもとに、一つひとつに応えられるよう、商品開発や事業のしくみの改善に取り組んで事業を行っているからです。財務体質も安定していて、金融機関などから借入金もなく、1989年よりずっと黒字経営を続けています。
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