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2022年11月27日(日)
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宮崎山形屋

地域の人々に愛される日本一の百貨店を目指して

2021年12月22日
わが社のここがポイント ☆宮崎山形屋の社是( 信用第一、顧客本位、あくまでも堅実に)

☆地域の人々に愛される日本一の百貨店を目指しています

☆充実した福利厚生、心のゆとりを生みだすサポートシステム
総務部総務課長/黒木 正孝 さん

Q.どんな会社・組織ですか?
A. 1936(昭和11)年、山形屋呉服店(鹿児島市)が宮崎市橘通東1丁目に山形屋呉服店宮崎支店として開業しました。55(同30)年に県内資本が参加して宮崎山形屋として独立。翌年に現在地に移転しました。増床リニューアルを経て2006年には新館がオープン。婦人服や食品など店頭での接客販売のほか、外商や顧客サービス、販売促進など店頭をバックアップする業務もあります。年間を通してさまざまな物産展を実施していて、北海道物産展は全国有数の売り上げを誇ります。

Q.経営理念は?
A. 社是は「信用第一、顧客本位、あくまでも堅実に」を掲げております。山形屋の原点は「お客様の喜びは自分の喜びとする心」、目標は「地域の人々に愛される日本一の百貨店」、使命は「良い街の良い百貨店の実現」です。「The Good & New Department store YAMAKATAYA」をスローガンに掲げています。

Q.仕事や社員に対する思い
A. 百貨店の基本である接客販売をとても大事にし、お客様それぞれのライフスタイルや時代の変化に対応し、お客様のご要望にできるだけ合ったカタチで販売をしていきます。山形屋だからこそできるコトがあります。とにかく、「お客様が喜んでいただけるためにはどうすればよいか」を考えて行動することが大切です。先輩たちが培った歴史や経験を継承し、新たな時代へお客様の笑顔のために努力してまいります。

Q.会社のアピールポイント(人物、福利厚生、社屋、設備など)
A. 2022年で創業87年を迎えます。県内でもこれだけ長く続いてきた小売業は少ないと思います。お客様を大切にすると共に、社員とその家族も大切にしています。心のゆとりをサポートする充実した福利厚生で一人一人の生活をバックアップし、働きがい、生きがいを感じるために人材育成に力を入れています。また地域を盛り上げるため「魅力ある街づくり」に積極的に参画しております。

Q.どんな人材を求めていますか?また、どのような人が向いてますか?
A. 赤ちゃんからおじいちゃん・おばあちゃんまで幅広いお客様と関われるのが仕事の魅力です。多くのお客様との接客を通して接客販売のスキルを磨くことができます。人と接すること・人との関わりを大事に思っている方が宮崎山形屋に向いていると思います。

Q.今後の会社のビジョンについて簡単に教えてください。
A. 1年前のアミュプラザ宮崎のオープンで宮崎市の中心部が大きく変わりました。橘通りから高千穂通り、宮崎駅周辺で人の回遊、往来が増え街が楽しく、ドキドキ・ワクワクとしてきました。これからも中心部の魅力ある店舗の核として、地域を盛り上げる役割を担ってまいります。