父の転勤を機に宮崎へ来ました。中学・高校と過ごしていくうちに宮崎の良さに触れ、大学は私が英語が好きだということ、家から通える学校だということで宮崎公立大学を選びました。就職を宮崎に限定するつもりはなかったのですが、自然と選ぶ企業が宮崎になっていました。ここを離れたくない、という思いがあったのかもしれません。当社を選んだ理由は、いろいろな企業の説明を聞く中、初めて「ここで働きたい」と思えた会社だったからです。ITやパソコンの知識がない状態でもサポートや教育制度が整っており、人を大事にする風潮が見て取れました。コロナの時期だったのでzoomで会社説明を聞いたのですが、画面からでも社員同士の雰囲気の良さが伝わってきてビックリしたほどでした。IT、PCに関する知識は入社したあとの教育体制がしっかりと構築されているので心配ありません。

宮崎は自然豊かで人もあたたかく、おしゃれなカフェからまるでリゾートのような観光地が車で30分ほどの距離にあり、休みのときにあちらこちらへ行って楽しく過ごしています。ワーク・ライフ・バランスを大事にしているので、とてもうれしい環境です。学生時代から通っているお気に入りのカフェやレストラン、景色を楽しむスポットなど、自分のリフレッシュに最適で素敵な場所がまわりにあふれていることが、幸せでありがたいです。

弊社製品を導入しているお客様からご相談や問い合わせをいただいた際に、解決のためのトラブルシューティングを実施することです。ハードウェアの問題であると確認した場合、適切なパーツを特定し修理を手配することもあります。ソフトウェアが問題の場合は、各種アップデートや修復作業、ログを収集して問題箇所の特定を実施し、改善までサポートします。お客様のもとへ出張しているシステムエンジニアからの技術的質問に答えたり、作業指示を出すこともあります。お客様の困り事に臨機応変に対応することが求められるので大変ですが、私の対応で事態が改善し、「ありがとう」という言葉をもらった時が一番うれしいです。「パソコンの不具合＝お客様の業務に支障が出る」ことになります。私が対応したことでお客様に貢献できたと感じられるとホッとしますし、大きなやりがいだと言えます。

大学2年生ごろから同級生が職種や業界を決め、就活を進める姿を見ながら、私はやりたいことが分からず焦っていました。そこで「とりあえず話を聞く」と決め、合同イベントや説明会に参加しました。当社の説明会には「ITやパソコンとは無縁だけど」と思いながら参加したのですが、話を聞いているうちに「ここで働きたい！」と思っていました。当時は就活イベントに多く参加し、他の企業の話もたくさん聞いていましたが、そこまで思えた企業は初めてでした。そこで当社のみにエントリーし、面接などいくつかのスケジュールを経て内定をもらいました。私の就活はレアケースですが、希望の職種が決まっていない皆さんはもちろん、すでに希望の職種が決まっている皆さんも、興味がない企業だとしても説明会にはできるだけたくさん参加してみてほしいです。私のように自分が思ってもみなかった会社や職種との出会いがあるかもしれません！